Hvordan brukeren får informasjon om selvbetjeningstilgang

Så snart brukeren har bestilt et selvbetjent produkt, mottar han eller hun et varsel (e-post eller SMS) med informasjon om selvbetjeningstilgang (f.eks. tilgangsinformasjon til Flinkey-appen).

Selvbetjening via Flinkey

Det er to mulige situasjoner:

1. Brukerkonto opprettet i selvbetjeningssystemet (f.eks. Flinkey)
   I dette tilfellet vil brukeren motta brukernavnet og passordet i e-posten.

   

2. Bruker allerede eksisterende (f.eks. å eie en Flinkey-konto)
   I dette tilfellet vil brukeren motta brukernavnet i e-posten, men i stedet for passordet vil han eller hun få meldingen "Ditt nåværende passord", siden han eller hun allerede er registrert som bruker i selvbetjeningssystemet.

   

Selvbetjening via Sharebox eller Inlet

Brukeren vil bli varslet via SMS når tildelingen er gjort. Eksempel:

Selvbetjening via innløp

Når det gjelder Inlet, kan tilgangskoden som sendes via SMS, også være synlig for brukeren under My Rentals-siden etter innlogging i butikken.