Ofte stilte spørsmål
Svar på vanlige spørsmål
Hvordan redigerer jeg utgående e-poster?
E-poster som sendes automatisk av Sharefox-systemet – for eksempel ordrebekreftelser, hentebekreftelser og returbekreftelser – kan ikke redigeres.
Bare tilpassede varsler (e-post og SMS) kan endres under Admin → Innstillinger → Varsler.
Hvis du trenger endringer på grunn av juridiske eller kontraktsmessige forpliktelser, kan du kontakte support.
Hvordan sender jeg en e-post/nyhetsbrev/varsel til alle kundene mine samtidig?
Det er ikke mulig å sende masse-e-poster, nyhetsbrev eller massevarsler til alle kunder i Sharefox. Du må bruke et eksternt e-postmarkedsføringsverktøy som Mailchimp eller lignende.
Kan jeg eksportere alle kunder?
Eksport eller nedlasting av en fullstendig kundeliste støttes ikke i Sharefox.
Kan jeg legge til effekter på knappene i butikken min?
Du kan endre fargen på knappene i butikken din under Admin → Innstillinger → Styling.
Fargen som brukes for primærknapper styres av innstillingen «Primærfarge» og kan ikke justeres individuelt.
Hvor finner jeg API-dokumentasjonen?
Den fullstendige Sharefox API-dokumentasjonen genereres automatisk når vi lanserer en ny versjon, og du finner den her: https://api.mysharefox.com/docs
Kan jeg tilbakestille butikkmalen min til den opprinnelige standardversjonen?
Strukturelle justeringer som tidligere er gjort av Sharefox Support på din forespørsel, kan tilbakestilles av support.
Innhold som er lagt til manuelt – for eksempel tekst eller bilder – kan ikke gjenopprettes automatisk til opprinnelig tilstand. Disse elementene må redigeres manuelt.
Det finnes ingen fullstendig «fabrikkinnstilling»-alternativ for butikkmalen.
Hvordan endrer jeg datoer i eller forlenger en bestilling?
1. Finn ordren:
- Gå til administrasjonssiden og velg «Bestillinger» fra menyen til venstre.
- Finn den bestillingen du ønsker å endre.
2. Rediger bestillingen:
- Klikk på bestillingen og velg deretter «Penn»-knappen for å få tilgang til redigeringsalternativene.
- Velg alternativet «Endre» for å justere bestillingsdatoene.
Kan jeg bruke en tilpasset skrift i butikken min? Hvordan legger jeg til en tilpasset skrift?
Ja. Det er mulig å ha en tilpasset skrift.
- Last opp fontfilen i Admin → Innstillinger → Media → Tilpassede filer.
- Kopier filens URL.
- Send URL-adressen til Sharefox Support.
Support konfigurere skrifttypen som din butiks primære skrifttype.
Hvordan deaktiverer eller blokkerer jeg en kunde?
Gå til «Admin» > «Kunder» og finn kunden. Åpne profilkortet deres.
Slå av den grønne statusknappen (til høyre for navnet deres).
Er det mulig å gjøre et leieprodukt om til et salgsprodukt?
Det er ikke mulig å endre et leieprodukt til et salgsprodukt.