Pakking og retur av store gjenstander

Når du bruker bulkvarer i bestillinger (f.eks. 10 enheter på samme bestillingslinje), kan du pakke og returnere i flere omganger: og registrere hvor mange enheter som er i orden, trenger rengjøring eller er skadet — uten å behandle alle enhetene som om de er i samme stand.

Pakking: Registrer hvor mange enheter som pakkes for henting eller levering. Du kan pakke i flere omganger til hele mengden er pakket
Retur: Registrer hvor mange enheter som kommer tilbake, og i hvilken tilstand (i orden, trenger rengjøring, skadet). Du kan foreta retur i flere omganger inntil hele mengden er returnert.
Sharefox holder oversikt over totalbeløpene, slik at du alltid kan se hva som fortsatt står utestående
Du kan også se gjennom eller endre tidligere oppføringer om nødvendig

Denne funksjonen gjelder kun for bulkvarer. Varer som spores individuelt følger den vanlige statuslisten.

Trinn 1 – Pakking av gjenstander

Når enhetene er klargjort for overlevering, kan du enten pakke ned alle gjenstandene eller bare en del av dem:

På siden «Admin Order » åpner du rullegardinmenyen for varestatus for massevaren
Velg handlingen «Pakke»
Skriv inn hvor mange enheter du har pakket (f.eks. 7/11)
Klikk på «Bekreft»

Hver handling oppretter en loggoppføring (for eksempel «7/11 pakket 02.09.2026, kl. 09:15»)

Skjermbilde: Handlingen «Massepakking av varer»

💡 Tips: Registrer i omganger som samsvarer med hvordan du faktisk jobber. Hvis det sendes ut 6 hjelmer om morgenen og 4 senere, registrerer du to «Pack»-handlinger. Dette sikrer at historikken blir nøyaktig og gjør det enklere å foreta korreksjoner senere.

Trinn 2 – Retur av varer

Når varene kommer tilbake, skal du registrere returen og varens tilstand. Dette kan også gjøres i flere omganger, og du kan returnere varer som var pakket eller som fremdeles er merket som ikke-pakket.

På siden «Admin Order » åpner du rullegardinmenyen for varestatus for massevaren
Velg handlingen «Retur»
Fordel mengden du returnerer på følgende måte:

OK: klar til å legges tilbake på lager
Må rengjøres: må klargjøres før gjenbruk
Skadet: egner seg ikke til gjenbruk i sin nåværende tilstand

Uinnløst sjekk (utestående). Dette angir hvor mange av de gjenværende enhetene du ikke har tildelt i denne handlingen
Klikk på «Bekreft»

De tre betingelsesfeltene kan til sammen ikke overstige det gjenstående beløpet på ordren. Hvis du øker verdien i ett felt utover den gjenværende kapasiteten, reduserer Sharefox verdiene i de andre feltene slik at totalen holder seg innenfor grensen.

Skjermbilde: Handlingen for retur av flere varer samtidig

Når enheter er returnert, endres overskriften i panelet fra «Pakkestatus» til «Returstatus». Ved å klikke på overskriften vises det totale antallet returnerte enheter fordelt etter varens tilstand.

💡 Merk: Krever rengjøring, og «Skadet» vil vises som en rød advarsel. Dette er et signal til teamet ditt, og utløser ikke i seg selv noen kostnad eller endringsordre.

Sammendrag: Hva du ser etter innpakking og retur

På bestillingssiden har alle bestillinger som inneholder varer i bulk et statusfelt som inneholder:

Statusfor pakking eller retur, med fremdriftsindikator (f.eks. 8/10)
Utvidede opplysninger: Pakket vs. ikke pakket; eller returnert (OK / må rengjøres / skadet), ikke returnert (pakket) og ikke pakket
Handlingsknapp for pakke, vises kun så lenge noen enheter fortsatt er uutpakket
Knapp for retur, vises kun så lenge enkelte enheter ennå ikke er returnert
Det vises advarsler dersom noen av de returnerte enhetene er merket som rengjøringsbehovende eller skadede
Historikk: alle pakker, returer eller senere korreksjoner, med de nyeste først

Skjermbilde: Bestillingsside – Oversikt over status for varer i bulkbestillinger

Redigere en historikkoppføring

Bruk dette når en registrert handling var feil, for eksempel hvis du pakket 6 men mente 5, eller hvis en retur ble registrert som «OK» når den burde vært «Skadet».

I historikklisten klikker du på oppføringen «Pakke» eller «Retur» som du ønsker å endre (raden utvides)
Juster antallet (og, ved retur, fordelingen etter tilstand)
Klikk på «Bekreft» for å lagre, eller på «Fjern oppføring» for å slette den aktuelle handlingen helt

Redigerte oppføringer viser tidsstempelet for «Sist redigert». Når en oppføring slettes, beregnes de gjeldende totalene for pakket og returnert på nytt.

Skjermbilde: Redigere en historikkoppføring

Merknader

⚠️ Når du har brukt funksjonen «Rediger status for flere varer samtidig», blir eldre «Pakke»- og «Retur»-rader låst. Du kan fortsatt se dem, men du kan ikke endre eller slette dem. Nyere «Pakke»- og «Retur»-handlinger som utføres etter denne korreksjonen, kan redigeres som vanlig.

💡 Varer med statusen «Endret» som er angitt ved endringer i bestillingen, vil få sin statushistorikk overført til den nye leveransen eller endringsordren. Om nødvendig kan du korrigere disse ved å bruke funksjonene «Pakke», «Retur» eller «Rediger», ikke ved å åpne den gamle raden.

Tilbakestille hele statusen (gjeldende totaler)

Bruk dette når de gjeldende totalene er feil, og det ville være tidkrevende eller uoversiktlig å rette dem opp oppføring for oppføring – for eksempel etter en fullstendig lageropptelling ved retur, eller hvis flere små feil har hopet seg opp.

De synlige totalene blir det du skrev inn:

Åpne rullegardinmenyen for varestatus for massevaren og utvid oversikten i overskriften
Klikk på «Rediger»
Angi de riktige mengdene for:

Returert: OK, må rengjøres, skadet
Ikke returnert (pakket)

Enheter som ikke er oppgitt her, forblir som «Ikke pakket».

De fire feltene til sammen kan ikke overstige den bestilte mengden.
Klikk på «Bekreft»

Skjermbilde: Rediger statusen for flere elementer samtidig i én enkelt handling

⚠️ Merk: En redigering av helstatusen låser alle «Pack»- og «Return»-oppføringer som ble lagt inn før denne.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg pakke eller returnere bare en del av mengden?

Ja. Det er hovedpoenget med denne funksjonen. Du kan pakke og returnere så mange ganger du trenger. Fremdriften (f.eks. 8/10) angir alltid hvor mye som er pakket eller returnert så langt, i forhold til varemengden.

Hva skjer hvis bestillingsmengden endres senere?

Hvis antallet øker, forblir de ekstra enhetene merket som «Ikke pakket» inntil du pakker dem. Hvis antallet reduseres, trekker Sharefox først fra enheter som ennå ikke var pakket. Først hvis dette ikke er nok, trekker systemet fra pakkede (og deretter returnerte) enheter, slik at de registrerte statusene fortsatt stemmer overens med det nye antallet. En endring i bestillingen kan også legge til en «Bestilling redigert»-linje i historikken, og den tidligere pakke- og returhistorikken beholdes.

Må jeg pakke før jeg kan dra hjem?

Nei. Du kan returnere enheter som aldri har blitt pakket. Returnerte enheter regnes med i returtotalene; de regnes ikke lenger som pakket.

Hva er forskjellen mellom å redigere en historikkoppføring og å redigere statusen på flere elementer samtidig?

Når du redigerer en historikkoppføring, endres én «Pack»- eller «Return»-handling (eller fjernes). Når du redigerer statusen for flere varer samtidig, overskrives de gjeldende totalene i ett trinn. Bruk den første metoden ved skrivefeil i en kjent runde; bruk den andre ved en lageropptelling av «hva som er gjeldende akkurat nå».

Kan kundene se dette panelet?

Nei. Emballering og returvilkår for bulkvarer håndteres gjennom en administrativ arbeidsflyt knyttet til bestillingen. Det medfører heller ikke noen ekstra kostnader i seg selv.