Hvordan kan jeg se alle tilgangsoppføringer for brukere?
Innledning
Denne siden introduserer konseptet med administrasjon av tilganger i selvbetjeningsfunksjonaliteten i Sharefox. Selvbetjeningsadministrasjonen gjør det mulig for en administrator å se på alle bestillinger, vedlikeholde dem ved å endre/slette dem og få en oversikt over alle relaterte hendelser til bestillingen.
En Sharefox-butikk kan for eksempel bruke ShareBox til å legge igjen en nøkkel til et utleieobjekt, det være seg en kano eller en hytte, i et skap. Som en del av utleien gjennom Sharefox vil kunden motta en sms og/eller e-post om hvordan man får tilgang til dette skapet for å kunne hente leieobjektet uten manuell assistanse fra utleieren.
Hver utleie, henting og levering av varen kan logges i Sharefox, slik at butikkeieren har full oversikt over driften uten å være på stedet.
Slik får du tilgang til selvbetjeningsadministrasjonen
Du kan få tilgang til registrene fra to steder:
- Du kan åpne Self Service fra menyen til venstre i admin
- Du kan også gå til Self Service fra Order ved å klikke på Handlinger > Selvbetjening
Administrasjon av tilgang
Du kan endre tilgangsposter fra handlingsknappene (Oppdater / Tilbakekall).(Se her hvordan)
Du kan se loggen for selvbetjeningsprosessen ved å klikke på Vis logg-ikonet i den siste kolonnen:
Oversikt over hendelser knyttet til tilgang
Selvbetjeningssiden inneholder en oversikt over hendelser knyttet til tilgangen. Eksempler på hendelser kan være "Skap åpnet via sms" eller "Skap åpnet via nettlenke". Dette kan brukes til å fjernovervåke utleieoperasjonene, og kan brukes til å se at kunden har hentet ut leieobjektet sitt.
Det er mulig å velge om du vil se alle hendelser, bare nye hendelser eller gamle hendelser. Det er også mulig å markere én eller flere hendelser som sett, slik at de fjernes fra listen over usette hendelser.
Det kan ikke gjøres noe med hendelsene i denne listen, den er kun ment som informasjon.