Logg inn som kunde og legg inn en bestilling

Du har to alternativer for å opprette en bestilling:

A) Opprett bestillingen fra administrasjonssystemet

B) Opprett bestillingen fra butikken.

Denne artikkelen handler om alternativ B.

I kunderegisteret finner du den riktige kunden. Hvis du ikke har opprettet kunden først, må du gjøre det. Se relatert artikkel om hvordan du oppretter en kunde. Klikk på kunden, her får du en oversikt over lagret informasjon og hvilke ordrer kunden allerede har. Trykk på LOGG INN SOM KUNDE øverst til høyre for å opprette en ny manuell ordre på vegne av kunden.

Dette tar deg til butikkens side. Her legger du inn bestillingen du ønsker på vanlig måte, akkurat som du skulle ha vært kunde og bestilt via kundeportalen din. Når du kommer til handlekurven, kan du effektivt oppdatere kundedata med navn og adresse, firmainformasjon osv. samtidig som du legger inn bestillingen.

Velg deretter "Gå til kassen", og i rullegardinmenyen kan du velge faktura, kasse eller kredittkort avhengig av hvilke betalingsløsninger du har tilgjengelig.

For noen betalingsmåter, som faktura, kan du legge inn bestillingen direkte. I mange tilfeller kan det imidlertid være lurt å gå tilbake til administrasjonssystemet og søke etter bestillingen under "Bestillinger" før du legger inn bestillingen via butikken - mens bestillingen fremdeles ligger i handlekurven - og sørge for at filteret er satt til "I handlekurven". Da finner du bestillingen i handlekurven, og kan

Nå er bestillingen registrert som bestilt.

Tips

Du kan også legge en bestilling tilbake i handlekurven ved å gi den bestillingsstatusen"Gjenåpnet". Dette er perfekt hvis du ønsker å be om betaling fra kunden.