Slik setter du opp automatiserte arbeidsflyter med ordrelapper og varsler

I denne artikkelen beskriver vi hvordan du kan lage arbeidsflyter som kombinerer bestillingsmerker, påloggingslenker og varslinger, for å lage en funksjon for innskuddsreservasjon som et eksempel. Dette kombinerer flere funksjoner i en kraftig automatiseringsarbeidsflyt.

Brukssak:

Kunden vil ta innskudd 1 uke før utleiestart, slik at de får en bestilling med faktura som betalingsmåte. De oppretter en ny bestilling bare for depositumet, tilordner ordretag, den sendes til bestillingen 1 uke før leiestart, slik at de kan fange kort / depositum.

Arbeidsflyt: Ta et depositum 1 uke før utleie (bestillingsmerker + varsel + påloggingslenke)

Vil du at kundene skal sortere depositumet en uke før utleien starter? Her er en ren, gjenbrukbar flyt med et skjult "Deposit"-produkt, en ordretag og et planlagt varsel med en påloggingslenke.

Hva du skal sette opp

1. Et skjult produkt med navnet «Deposit» (pris 0, innskudd 3000).
2. En ordretag for en uke siden.
3. Et varsel som sendes 1 uke før planlagt henting, kun for bestillinger med denne taggen, og som inneholder en påloggingslenke.
4. (Om nødvendig) Be Sharefox Support om å aktivere funksjonen for brukerinnloggingslenke.

Trinn 1 - Opprett produktet "Innskudd" (skjult fra butikken)

1. Gå til Admin ▸ Produkter ▸ Legg til produkt og gi det navnet Innskudd.
2. Pris: sett 0,00.
3. Depositumsbeløp: under produktets daglige prisinnstillinger, angi for eksempel 3000 som depositum (dette lar systemet reservere et depositum på kortet for den aktuelle bestillingen).
4. Hold det skjult: ikke publiser produktet i nettbutikken (marker det som skjult fra nettbutikken). Holder det skjult slik at kundene ikke ser det i butikken.

Merk: Innskuddsreservasjoner via Nets Easy oppbevares i opptil 30 dager, mens Stripe oppbevares i 7 dager.

Trinn 2 - Opprett ordretag

1. Gå til Admin-innstillinger ▸ Andre ▸ Bestill merkelapper.
2. Opprett en tagg med navnet Depositum 1 uke før.
3. Du kan tilordne denne taggen på en hvilken som helst ordre senere via Ordre ▸ Handlinger ▸ Tilordne tagg.

Trinn 3 - Aktiver påloggingslenken (hvis du ikke allerede har gjort det)

1. Det smarte feltet {{user_login_link}} logger kunden inn i nettbutikken direkte fra meldingen din.
2. Hvis den ikke vises, kan du be sharefox support om å aktivere automatisk innlogging for nettstedet ditt: support

Valgfritt: Du kan omdirigere påloggingskoblingen direkte til bestillings- eller utleiesiden, f.eks.

{{user_login_link}}  

Trinn 4 - Opprett det planlagte "innskudds"-varselet

1. Gå til Admininnstillinger ▸ Varslinger ▸ Opprett varsling.

   Hendelse: Velg Planlagt henting.

   Tidspunkt: Still inn 7 dager før.

   Filtre (valgfri seksjon):

   • Bestill tagger: inkluderer Depositum 1 uke før.
   • (Du kan legge til andre filtre hvis du trenger å avgrense det ytterligere).
2. Mottaker: Kunde (eller Kunde og leder (BCC) hvis du ønsker en blindkopi).
3. Melding: skriv teksten din og sett inn smartfeltet for påloggingslenken.

Eksempel:

• Emne: Depositum for leien din

• Brødtekst (e-post/SMS):

  Hei {{fornavn}},

  Vennligst fyll ut kortopplysningene for å reservere depositum for bestillingen din:

  {{user_login_link}}

  Takk for at du leier! - {{merchant_name}}

(Erstatt tekstkopien etter behov med din egen tekst på det lokale språket)

Trinn 5 - Hvordan du bruker den operativt

1. Opprett en separat innskuddsordre for samme kunde (Admin ▸ Bestillinger ▸ Opprett bestilling).
   • Legg til produktet Depositum (pris 0 DKK, depositum 3000 DKK).
   • Angi at planlagt henting skal samsvare med startdatoen for hovedbestillingen.
   • Angi ordretypen som gjenåpnet for å flytte den til kundekurven
2. Tilordne taggen Depositum ´1 uke før´ på den aktuelle innskuddsordren (Ordre ▸ Handlinger ▸ Tilordne tagg).
3. Det er det hele. 7 dager før henting utløses varselet, kunden klikker på påloggingslenken og fyller ut det som trengs for depositumet/kortet.

Tips: Hvis du på et tidspunkt ønsker å sende den manuelt, kan du bruke Ordre ▸ Handlinger ▸ Send varsel og velge mal.

Merknader og problemer

• Tidspunkt for innskudd: Nets Easy holder innskudd i opptil 30 dager /Stripe har 7 dager; juster tidspunktet ditt deretter.
• Publisering: Hold Deposit-produktet usynlig i nettbutikken, slik at det forblir skjult fra butikken.
• Kort vs. faktura: Hovedbestillingen din kan bruke faktura, mens den separate bestillingen "Deposit" håndterer kortreservasjonen.