Slik setter du opp automatiserte arbeidsflyter med ordrelapper og varsler

I denne artikkelen beskriver vi hvordan du kan lage arbeidsflyter som kombinerer bestillingsmerker, påloggingslenker og varslinger, for å lage en funksjon for innskuddsreservasjon som et eksempel. Dette kombinerer flere funksjoner i en kraftig automatiseringsarbeidsflyt.

Brukssak:

Kunden vil ta innskudd 1 uke før utleiestart, slik at de får en bestilling med faktura som betalingsmåte. De oppretter en ny bestilling bare for depositumet, tilordner ordretag, den sendes til bestillingen 1 uke før leiestart, slik at de kan fange kort / depositum.

Arbeidsflyt: Ta et depositum 1 uke før utleie (bestillingsmerker + varsel + påloggingslenke)

Vil du at kundene skal sortere depositumet en uke før utleien starter? Her er en ren, gjenbrukbar flyt med et skjult "Deposit"-produkt, en ordretag og et planlagt varsel med en påloggingslenke.

Hva du skal sette opp

1. Et skjult produkt med navnet Depositum (pris 0 DKK, depositum 3000 DKK).
2. En ordretag som heter Depositum 1 uke før.
3. Et varsel som sendes 1 uke før planlagt henting, kun for bestillinger med denne taggen, og som inneholder en påloggingslenke.
4. (Om nødvendig) Be Sharefox Support om å aktivere funksjonen for brukerinnloggingslenke.

Trinn 1 - Opprett produktet "Innskudd" (skjult fra butikken)

1. Gå til Admin ▸ Produkter ▸ Legg til produkt og gi det navnet Innskudd.
2. Pris: sett 0,00.
3. Depositumsbeløp: under produktets daglige prisinnstillinger, angi for eksempel 3000 som depositum (dette lar systemet reservere et depositum på kortet for den aktuelle bestillingen).
4. Hold det skjult: ikke publiser produktet i nettbutikken (marker det som skjult fra nettbutikken). Holder det skjult slik at kundene ikke ser det i butikken.

Merk: Innskuddsreservasjoner via Nets Easy oppbevares i opptil 30 dager, mens Stripe oppbevares i 7 dager.

Trinn 2 - Opprett ordretag

1. Gå til Admin-innstillinger ▸ Andre ▸ Bestill merkelapper.
2. Opprett en tagg med navnet Depositum 1 uke før.
3. Du kan tilordne denne taggen på en hvilken som helst ordre senere via Ordre ▸ Handlinger ▸ Tilordne tagg.

Trinn 3 - Aktiver påloggingslenken (hvis du ikke allerede har gjort det)

1. Det smarte feltet {{user_login_link}} logger kunden inn i nettbutikken direkte fra meldingen din.
2. Hvis den ikke vises, kan du be sharefox support om å aktivere automatisk innlogging for nettstedet ditt: support

Valgfritt: Du kan omdirigere påloggingskoblingen direkte til bestillings- eller utleiesiden, f.eks.

{{user_login_link}}

Trinn 4 - Opprett det planlagte "innskudds"-varselet

1. Gå til Admininnstillinger ▸ Varslinger ▸ Opprett varsling.

   Hendelse: Velg Planlagt henting.

   Tidspunkt: Still inn 7 dager før.

   Filtre (valgfri seksjon):

   • Bestill tagger: inkluderer Depositum 1 uke før.
   • (Du kan legge til andre filtre hvis du trenger å avgrense det ytterligere).
2. Mottaker: Kunde (eller Kunde og leder (BCC) hvis du ønsker en blindkopi).
3. Melding: skriv teksten din og sett inn smartfeltet for påloggingslenken.

Eksempel:

• Emne: Depositum for leien din

• Brødtekst (e-post/SMS):

  Hei {{fornavn}},

  Vennligst fyll ut kortopplysningene for å reservere depositum for bestillingen din:

  {{user_login_link}}

  Takk for at du leier! - {{merchant_name}}

(Erstatt tekstkopien etter behov med din egen tekst på det lokale språket)

Trinn 5 - Hvordan du bruker den operativt

1. Opprett en separat innskuddsordre for the same customer (Admin ▸ Orders ▸ Create order).
   • Legg til produktet Depositum (pris 0 DKK, depositum 3000 DKK).
   • Angi at planlagt henting skal samsvare med startdatoen for hovedbestillingen.
   • Angi ordretypen som gjenåpnet for å flytte den til kundekurven
2. Tilordne taggen Depositum ´1 uke før´ på den aktuelle innskuddsordren (Ordre ▸ Handlinger ▸ Tilordne tagg).
3. Det er det hele. 7 dager før henting utløses varselet, kunden klikker på påloggingslenken og fyller ut det som trengs for depositumet/kortet.

Tips: Hvis du på et tidspunkt ønsker å sende den manuelt, kan du bruke Ordre ▸ Handlinger ▸ Send varsel og velge mal.

Merknader og problemer

• Tidspunkt for innskudd: Nets Easy holder innskudd i opptil 30 dager /Stripe har 7 dager; juster tidspunktet ditt deretter.
• Publisering: Hold Deposit-produktet usynlig i nettbutikken, slik at det forblir skjult fra butikken.
• Kort vs. faktura: Hovedbestillingen din kan bruke faktura, mens den separate bestillingen "Deposit" håndterer kortreservasjonen.